Politika e Privatësisë

Eventor është një platformë dixhitale për organizimin dhe menaxhimin e eventeve. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se çfarë të dhënash mbledhim, si i përdorim ato, me kë mund t'i ndajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat personale.

Eventor operohet nga:

Marketing and Management Service

NIPT: M33430001H

Republika e Shqipërisë

📧 [email protected]

1. Kush jemi

Eventor operohet nga Marketing and Management Service ("Eventor", "ne", "MMS"), një subjekt i regjistruar në Republikën e Shqipërisë.

Eventor përpunon të dhëna personale në përputhje me legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale dhe, kur është e zbatueshme, ndjek parimet e njohura ndërkombëtarisht për mbrojtjen e privatësisë, përfshirë ato të GDPR.

Për çdo pyetje në lidhje me privatësinë ose të dhënat personale, mund të na kontaktoni në:

📧 [email protected]

2. Çfarë mbulon kjo politikë

Kjo politikë zbatohet për:

• platformën eventor.al;
• aplikacionet dhe shërbimet e Eventor;
• nën-domainet operative të platformës;
• domain-et e personalizuara të lidhura me Eventor;
• ftesat dixhitale;
• faqet e eventeve;
• RSVP-të;
• galeritë dhe photo booth;
• marketplace;
• funksionalitetet e inteligjencës artificiale (AI);
• çdo shërbim tjetër të lidhur me platformën.

3. Roli ynë në përpunimin e të dhënave

Eventor përpunon kategori të ndryshme të dhënash dhe roli ynë mund të ndryshojë në varësi të situatës.

Kur jeni përdorues i Eventor

Për të dhënat e llogarisë suaj dhe përdorimin e platformës, Eventor vepron si kontrollor i të dhënave.

Kur jeni i ftuar në një event

Kur një organizator eventi përdor Eventor për të menaxhuar të ftuarit, organizatori vepron si kontrollor i të dhënave, ndërsa Eventor vepron si përpunues i të dhënave.

Kjo do të thotë se Eventor ruan dhe përpunon të dhënat e të ftuarve në emër të organizatorit dhe sipas udhëzimeve të tij.

Nëse jeni i ftuar dhe dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja mbi të dhënat personale, ju rekomandojmë të kontaktoni fillimisht organizatorin e eventit.

4. Çfarë të dhënash mbledhim

Llogaria dhe identifikimi

Kur krijoni një llogari ose identifikoheni në platformë, mund të mbledhim:

• emrin dhe mbiemrin;
• adresën e emailit;
• numrin e telefonit;
• fjalëkalimin e koduar;
• preferencën e gjuhës;
• identifikues teknikë të llogarisë.

Identifikimi përmes palëve të treta

Ju mund të identifikoheni në Eventor përmes:

• emailit dhe fjalëkalimit;
• numrit të telefonit dhe OTP;
• Google Sign-In;
• Sign in with Apple.

Kur përdorni një ofrues të jashtëm identifikimi, mund të marrim të dhëna bazë si:

• emrin;
• adresën e emailit;
• identifikuesin unik të llogarisë.

Përmbajtja e eventit

Gjatë krijimit dhe menaxhimit të eventeve mund të ruajmë:

• emrin e eventit;
• datën dhe vendndodhjen;
• përshkrimet;
• tekstet e ftesave;
• imazhet;
• videot;
• muzikën;
• konfigurimet e personalizimit;
• planet e uljes;
• grupet e të ftuarve;
• konfigurimet e domain-eve të personalizuara.

Të dhënat e të ftuarve dhe RSVP

Në varësi të konfigurimit të eventit, mund të përpunohen:

• emri dhe mbiemri;
• emaili;
• numri i telefonit;
• statusi RSVP;
• numri i personave shoqërues;
• emrat e personave shoqërues;
• preferencat ushqimore ose dietike;
• mesazhet dhe komentet;
• fotografitë e ngarkuara;
• çdo informacion tjetër që organizatori zgjedh të mbledhë përmes platformës.

Këto të dhëna përpunohen në emër të organizatorit të eventit.

Fotografitë dhe galeritë

Përdoruesit dhe të ftuarit mund të ngarkojnë fotografi në Eventor.

Përgjegjësia për marrjen e autorizimeve të nevojshme për publikimin, shpërndarjen ose përdorimin e fotografive i takon përdoruesit që administron eventin.

Eventor i ruan këto fotografi vetëm për ofrimin e shërbimit.

Asistenca me AI

Kur përdorni funksionalitetet e inteligjencës artificiale të Eventor, mesazhet, kërkesat dhe përmbajtja që dërgoni mund të përpunohen për të gjeneruar përgjigje, sugjerime ose përmbajtje të re.

Ju rekomandojmë të mos ndani informacione sensitive, konfidenciale ose të panevojshme në funksionalitetet AI.

Pagesat

Pagesat me kartë procesohen nga partnerët tanë të pagesave dhe nuk kalojnë drejtpërdrejt nëpër sistemet e Eventor.

Ne mund të ruajmë vetëm të dhëna të kufizuara të transaksioneve, si:

• shuma;
• monedha;
• plani ose shërbimi i blerë;
• data e pagesës;
• statusi i pagesës;
• identifikuesi i transaksionit.

Eventor nuk ruan dhe nuk ka akses në:

• numrat e kartave bankare;
• kodet CVV;
• të dhënat e plota të pagesës.

Të dhëna teknike dhe operacionale

Për sigurinë dhe funksionimin e platformës mund të mbledhim:

• adresën IP;
• informacion bazë të pajisjes;
• informacion bazë të shfletuesit;
• log-je teknike;
• informacione mbi gabimet;
• të dhëna për sigurinë dhe parandalimin e abuzimeve;
• ngjarje analitike të agreguara ose të anonimizuara.

5. Pse i përdorim të dhënat

Ne i përdorim të dhënat personale për:

• krijimin dhe administrimin e llogarive;
• ofrimin e funksionaliteteve të platformës;
• menaxhimin e eventeve dhe RSVP-ve;
• procesimin e pagesave;
• komunikimet me përdoruesit;
• verifikimin e identitetit;
• parandalimin e mashtrimeve dhe abuzimeve;
• monitorimin e sigurisë;
• përmirësimin e performancës së platformës;
• përmbushjen e detyrimeve ligjore.

6. Baza ligjore e përpunimit

Kategoria	Baza ligjore
Llogaria dhe identifikimi	Ekzekutimi i kontratës
Përmbajtja e eventeve	Ekzekutimi i kontratës
Pagesat dhe faturimi	Detyrim ligjor dhe ekzekutim kontrate
Komunikimet administrative	Interes legjitim dhe ekzekutim kontrate
Siguria dhe parandalimi i mashtrimit	Interes legjitim
Analitika dhe performanca	Interes legjitim
Marketingu (kur aplikohet)	Pëlqim

Për të dhënat e të ftuarve, baza ligjore përcaktohet nga organizatori i eventit në cilësinë e kontrollorit të të dhënave.

7. Ofruesit e palëve të treta dhe nën-procesorët

Për të ofruar shërbimin, Eventor përdor ofrues të specializuar të palëve të treta për:

• infrastrukturë cloud dhe hosting;
• autentifikim dhe menaxhim llogarish;
• ruajtje skedarësh;
• komunikime elektronike;
• dërgim email-esh;
• dërgim SMS-ve dhe OTP-ve;
• procesim pagesash;
• monitorim sigurie dhe performance;
• analitikë;
• funksionalitete të inteligjencës artificiale;
• harta dhe shërbime vendndodhjeje.

Përdoruesit mund të zgjedhin gjithashtu të identifikohen përmes shërbimeve të ofruara nga Google ose Apple.

Pagesat mund të procesohen nga partnerë të autorizuar të pagesave, përfshirë POK Albania dhe ofruesit e lidhur me të.

Këta ofrues përpunojnë të dhëna vetëm në masën e nevojshme për ofrimin e shërbimeve të tyre dhe sipas marrëdhënieve kontraktore të zbatueshme.

Informacion shtesë mbi kategoritë e ofruesve të përdorur mund të kërkohet duke na kontaktuar në:

📧 [email protected]

8. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Disa ofrues të palëve të treta mund të përpunojnë të dhëna jashtë Republikës së Shqipërisë ose Bashkimit Europian.

Kur ndodh një transferim i tillë, ne përpiqemi të përdorim masa të arsyeshme mbrojtëse dhe mekanizma të njohur ndërkombëtarisht për mbrojtjen e të dhënave, kur këto janë të zbatueshme.

9. Sa kohë i mbajmë të dhënat

Kategoria	Periudha e ruajtjes
Llogaria	Deri në kërkesën për fshirje
Eventet dhe përmbajtja e tyre	Deri 24 muaj pas eventit
Të dhënat e pagesave dhe faturimit	Sipas afateve ligjore të zbatueshme
Log-jet teknike	Deri 30 ditë
Informacionet e gabimeve	Deri 90 ditë

Pas skadimit të periudhës përkatëse, të dhënat mund të fshihen, anonimizohen ose ruhen vetëm kur kërkohet nga ligji.

10. Fshirja e llogarisë

Ju mund të kërkoni fshirjen e llogarisë në çdo kohë.

Pas kërkesës për fshirje, llogaria mund të vendoset në gjendje çaktivizimi për deri në 30 ditë për qëllime:

• rikuperimi të mundshëm;
• sigurie;
• hetimi të abuzimeve;
• përmbushjes së detyrimeve ligjore.

Pas kësaj periudhe, të dhënat fshihen ose anonimizohen, përveç rasteve kur ruajtja kërkohet nga ligji.

11. Eksportimi i të dhënave

Kur disponohet teknikisht, përdoruesit mund të kërkojnë eksportimin e të dhënave të tyre në një format të strukturuar dhe të lexueshëm elektronikisht.

12. Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të arsyeshme për mbrojtjen e të dhënave personale, përfshirë:

• enkriptimin gjatë transmetimit;
• kontrollin e aksesit;
• monitorimin e sigurisë;
• kopjet rezervë;
• mbrojtjen kundër aksesit të paautorizuar.

Megjithatë, asnjë sistem nuk mund të garantojë siguri absolute.

13. Të drejtat tuaja

Në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm, ju mund të keni të drejtë:

• të kërkoni akses në të dhënat tuaja;
• të korrigjoni të dhëna të pasakta;
• të kërkoni fshirjen e të dhënave;
• të kërkoni eksportimin e të dhënave;
• të kundërshtoni përpunimin në raste të caktuara;
• të kërkoni kufizimin e përpunimit.

Për të ushtruar këto të drejta:

📧 [email protected]

Ne zakonisht përpiqemi të përgjigjemi brenda 30 ditëve.

14. Cookies dhe analitika

Eventor përdor cookies dhe teknologji të ngjashme të nevojshme për funksionimin e platformës.

Eventor mund të përdorë mjete analitike të fokusuara në privatësi dhe të konfiguruara për të minimizuar mbledhjen e të dhënave personale.

Për më shumë informacion, ju lutemi lexoni Politikën e Cookies.

15. Fëmijët

Eventor nuk është i destinuar për persona nën moshën 18 vjeç.

Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijë. Nëse mësojmë se janë mbledhur të dhëna të tilla pa autorizimin e nevojshëm, do të marrim masa të arsyeshme për fshirjen e tyre.

16. Ndryshime në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here.

Në rast ndryshimesh të rëndësishme, mund të njoftojmë përdoruesit përmes platformës ose emailit.

Versioni aktual dhe data e hyrjes në fuqi shfaqen në krye të kësaj faqeje.

17. Kontakt dhe ankesa

Për çdo pyetje ose kërkesë në lidhje me privatësinë dhe të dhënat personale:

📧 [email protected]

Nëse mendoni se të drejtat tuaja nuk janë respektuar, mund të paraqisni ankesë pranë:

Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale

18. Data efektive

Kjo Politikë e Privatësisë hyn në fuqi më 8 maj 2026 dhe zëvendëson çdo version të mëparshëm.